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The Theory

Estrategias de Negociación

...no es una lucha contra el cliente mas bien hay que guiarlo y conducirlo por el camino que queremos que siga...

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Las tácticas de negociación son las acciones que tienen como fin un acuerdo favorable. Se basan en el pensamiento estratégico (prospectiva y lateral) utilizado para la resolución de problemas; las estrategias se sirven de tácticas para superar diferentes dificultades que aparecen en el proceso de negociación.

Se suele entender como táctica a aquellas acciones y piezas claves para ganar una batalla y las estrategias como el conjunto de tácticas con las que se gana una guerra.

Aquí algunas tácticas que pueden llevar al éxito el proceso de la negociación:

Establecer una oferta, puede ser elevada o razonable, permite dar el primer paso en la negociación y requiere de un análisis previo para poder explicar el por qué de los valores expuestos. Las partes deben llegar a un acuerdo que pueda ser documentado y firmado.

Demandas excesivas con el único fin de que, en la negociación, la otra parte reduzca la oferta a un valor que convenga a la primera. Esta táctica debe ser planificada y …

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